Wir suchen Sie!
Vervollständigen Sie unser Team!
Wir suchen ab sofort einen
Leiter Service (m/w/d)
Haupttätigkeiten und Aufgaben
- Installation und Pflege eines produktübergreifenden Kundendienstsystems
- Technischer Support, Wartung und Reparatur der Binder Produktlinien VACOMASS® und COMBIMASS®, Instrum®, BETA und weitere Handelsprodukte
- Organisation und Optimierung von Abläufen zur Sicherstellung einer schnellen und qualitativ hochwertigen Unterstützung unserer Kunden
- Verwaltung von Serviceverträgen, Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Produktionsaufträgen und Organisation von Serviceeinsätzen vor Ort
Profil und Anforderungen
Sie haben…
- ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau / Automatisierung / Elektrotechnik / Mechatronik oder Wirtschaftsingenieurwesen bzw. eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder gleichwertig.
- mehrjährige Berufserfahrung im Servicemanagement oder einer verwandten Funktion mit Kenntnissen der Grundsätze, Prozesse und Best Practices des Servicemanagements oder in einer technischen Funktion
- eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- besondere Stärken im Organisations- und Zeitmanagement sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten.
- das Talent zur Entscheidungsfindung mit einem kundenorientierten Ansatz
- zur Lösung servicebezogener Herausforderungen.
- Spaß, an der Verpflichtung, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und die Leidenschaft, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, gern auch weitere Sprachen
Sie können …
- sich mit unseren Produkten identifizieren und bringen auch übergreifend kreative Ideen zur stetigen Verbesserung der Abläufe mit.
Wir bieten Ihnen …
- ein sicheres Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- qualifizierte und strukturierte Einarbeitung, begleitet durch einen Mentor
- flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- ein offenes, ehrliches, freundliches und unkompliziertes Miteinander
- kurze Entscheidungswege und viel Freiraum zur Einbringung und Umsetzung eigener Ideen
- eine Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung fordert und fördert
- aktive Mitgestaltungmöglichkeiten bei Veränderungs- und Verbesserungsprozessen
- interessante und herausfordernde Projekte auf höchstem technologischem Niveau
- sehr gute interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten, denn individuelle Weiterentwicklung ist uns wichtig!
- umfangreiche Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, 13. Monatsgehalt, Tankgutscheine
- um Sie gesund, frisch und voller Energie durch die Woche zu bringen, kostenlos Kaffee, Wasser und eine umfangreiche Obst- und Müsliauswahl
- Dienstrad-Leasing
Sie möchten wechseln? Das bleibt selbstverständlich unter uns!
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir selbstverständlich
höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden
- Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren
Interesse geweckt?
Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung mit möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung: bewerbung@bindergroup.info
Ihre Isabella Dürr
Sie können uns natürlich auch gerne
Ihre Bewerbung per Post zusenden
Binder GmbH
Isabella Dürr
Buchbrunnenweg 18
89081 Ulm
Stellenanzeige als PDF downloaden…
Datenschutz
Die Datenschutz-Bedingungen für Bewerber nehmen wir sehr ernst,
bitte informieren Sie sich dazu hier…