Leiter Service (m/w/d)

Wir suchen Sie!
Vervollständigen Sie unser Team!

Wir suchen ab sofort einen

Leiter Service (m/w/d)

 

Haupttätigkeiten und Aufgaben

  • Installation und Pflege eines produktübergreifenden Kundendienstsystems
  • Technischer Support, Wartung und Reparatur der Binder Produktlinien VACOMASS® und COMBIMASS®, Instrum®, BETA und weitere Handelsprodukte
  • Organisation und Optimierung von Abläufen zur Sicherstellung einer schnellen und qualitativ hochwertigen Unterstützung unserer Kunden
  • Verwaltung von Serviceverträgen, Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Produktionsaufträgen und Organisation von Serviceeinsätzen vor Ort

 
Profil und Anforderungen
 
Sie haben…

  • ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau / Automatisierung / Elektrotechnik / Mechatronik oder Wirtschaftsingenieurwesen bzw. eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder gleichwertig.
  • mehrjährige Berufserfahrung im Servicemanagement oder einer verwandten Funktion mit Kenntnissen der Grundsätze, Prozesse und Best Practices des Servicemanagements oder in einer technischen Funktion
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • besondere Stärken im Organisations- und Zeitmanagement sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten.
  • das Talent zur Entscheidungsfindung mit einem kundenorientierten Ansatz
  • zur Lösung servicebezogener Herausforderungen.
  • Spaß, an der Verpflichtung, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und die Leidenschaft, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, gern auch weitere Sprachen

Sie können …

  • sich mit unseren Produkten identifizieren und bringen auch übergreifend kreative Ideen zur stetigen Verbesserung der Abläufe mit.

Wir bieten Ihnen …

  • ein sicheres Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • qualifizierte und strukturierte Einarbeitung, begleitet durch einen Mentor
  • flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • ein offenes, ehrliches, freundliches und unkompliziertes Miteinander
  • kurze Entscheidungswege und viel Freiraum zur Einbringung und Umsetzung eigener Ideen
  • eine Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung fordert und fördert
  • aktive Mitgestaltungmöglichkeiten bei Veränderungs- und Verbesserungsprozessen
  • interessante und herausfordernde Projekte auf höchstem technologischem Niveau
  • sehr gute interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten, denn individuelle Weiterentwicklung ist uns wichtig!
  • umfangreiche Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, 13. Monatsgehalt, Tankgutscheine
  • um Sie gesund, frisch und voller Energie durch die Woche zu bringen, kostenlos Kaffee, Wasser und eine umfangreiche Obst- und Müsliauswahl
  • Dienstrad-Leasing

Sie möchten wechseln? Das bleibt selbstverständlich unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir selbstverständlich
höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

  • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden
  • Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren

 

Interesse geweckt?

Isabella Dürr – Ihre Ansprechpartnerin für Personalfragen bei der BINDER Group
Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung mit möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung: bewerbung@bindergroup.info
Ihre Isabella Dürr


Sie können uns natürlich auch gerne
Ihre Bewerbung per Post zusenden

Binder GmbH
Isabella Dürr
Buchbrunnenweg 18
89081 Ulm


Stellenanzeige als PDF downloaden…


Datenschutz
Die Datenschutz-Bedingungen für Bewerber nehmen wir sehr ernst,
bitte informieren Sie sich dazu hier…